Anna Martí Font// Foto: Fub- UVic

Es busca director/a de felicitat

0 Flares 0 Flares ×

Anna Martí Font Fub- UVic

Tot i que soni estrany que una empresa vulgui tenir un/a director/a de felicitat és quelcom que ja és una realitat des de fa anys a empreses espanyoles i encara molt abans a Estats Units i al Regne Unit. Possiblement  l’inici és el CHO (Chief Happiness Officer) de Google que tenia com a objectiu “il·luminar ments, obrir cors i crear la pau mundial”.

L’ objectiu d’ aquest lloc de treball és, com el nom indica, que les persones que treballen a  les empreses estiguin a gust amb la seva feina, que ho considerin un motiu d’orgull i la facin apassionadament. Treballar hauria d’implicar un estat d’ànim molt positiu. Com deia  Eduard Punset: “jo mai vaig saber que estava treballant perquè no hi havia diferencia entre la meva vida i la meva feina. M’ho passava sempre igual de bé”.

Motivar el treballador ha de ser una de les tasques clau per a qualsevol empresa que vulgui créixer. No es poden obtenir beneficis si els empleats no estan motivats. A llarg termini, la història empresarial està plena d’exemples que, sense una bona política de recursos humans, les empreses estan destinades a desaparèixer.

L’aparició de les empreses dels nous sectors tecnològics va fer canviar els llocs de treball. De cop i volta vàrem saber que s’acabaven els despatxos, s’establien llocs oberts, s’instal·laven cafeteries i restaurants, zones d’esbarjo i joc, parvularis pels nadons, gimnasos, assistència mèdica i s’acabava el control d’horaris. Es valorava per objectius, es va començar a permetre a treballar des de casa si era necessari i, si l’empresa era ja molt gran, es desplaçaven les oficines als afores de les grans ciutats, amb espais a l’aire lliure per fer esport. Compte, però, en convertir aquestes empreses en petits guetos que originin un nou problema: l’empresa ho dóna quasi tot a canvi de que el treballador s’hi casi quasi bé al cent per cent.

La felicitat en el lloc de treball és important, determinant. Per acabar d’arrodonir els objectius va ser necessari fer plans de carrera pels empleats, establir models salarials d’acord amb el mèrit i la productivitat, pagar amb espècie a qui superés els objectius, ja fos amb bonus, accions o opcions sobre accions de l’empresa. Són desenes de milers els empleats/propietaris de les grans empreses de Silicon Valley que s’han fet milionaris gràcies als pagaments amb accions de la companyia. Es una conseqüència del que significa voler mantenir a la gent que val dintre d’una companyia. Qui no està feliç, marxa.

Els responsables de felicitat de les empreses solen formar part de l’equip de persones i organització i desenvolupen l’estratègia integral que incentiva el benestar emocional dels professionals. També s’han iniciat cursos de mindfullness, ioga, o un decàleg de felicitat per reforçar l’ actitud positiva, millorar la motivació i la creativitat.

Hom pot pensar que la felicitat a les empreses és quelcom que només defineix les companyies top dels sectors més tecnològicament avançats. No és així. La propera vegada que entri a una botiga o un supermercat, observi: és molt fàcil identificar a quin lloc els empleats són feliços amb la seva feina. El somriure ho determina tot.

Anna Martí Font és professora col·laboradora dels estudis d’Administració i Direcció d’Empreses-ADEdel Campus Manresa de la UVIC-UCC.